Аренда каналов связи
Гарантированная пропускная способность
Гарантированная пропускная способность – это возможность предоставления пользователю заранее определенной скорости передачи данных через сеть или облачную инфраструктуру. Ее использование имеет несколько преимуществ:
-
Обеспечение стабильной производительности: Гарантированная пропускная способность позволяет обеспечить стабильную скорость передачи данных, что особенно важно для приложений, требующих высокой производительности, таких как потоковое видео, онлайн-игры и видеоконференции. Это также позволяет предотвратить перегрузку сети и обеспечить более надежную работу сервисов.
-
Приоритизация трафика: Гарантированная пропускная способность позволяет приоритизировать определенные виды трафика для обеспечения их более высокой скорости передачи данных. Например, критически важные приложения или услуги могут быть выделены большей пропускной способности, в то время как менее важные приложения могут использовать оставшуюся часть пропускной способности.
-
Гарантированная производительность в облаке: В облачных средах гарантированная пропускная способность может быть полезна для обеспечения стабильной производительности и предсказуемости при передаче данных между локальной инфраструктурой и облаком, особенно при передаче больших объемов данных или при использовании облачных приложений с высокими требованиями к скорости передачи данных.
-
Улучшенный уровень обслуживания: Гарантированная пропускная способность помогает повысить уровень обслуживания пользователей, предоставляя им стабильный и надежный доступ к сети и облачным сервисам.
Таким образом, использование гарантированной пропускной способности помогает улучшить производительность, надежность и качество обслуживания сетевой и облачной инфраструктуры.
В бизнесе надежность соединения играет критическую роль, поскольку неисправности соединения могут привести к серьезным проблемам и убыткам для компании. Надежное соединение важно для обеспечения бесперебойной работы бизнес-процессов, обмена информацией и коммуникации с клиентами и партнерами.
Надежность соединения позволяет компаниям уверенно вести свою деятельность, обеспечивая стабильное функционирование бизнес-систем, электронной почты, онлайн-платформ и других инструментов коммуникации. Непрерывное соединение также играет важную роль в обеспечении безопасности и защищенности информации компании, предотвращая утечки данных или несанкционированный доступ к конфиденциальной информации.
В современном бизнесе, где многие операции проводятся в онлайн-режиме и требуют непрерывной связи, надежность соединения становится ключевым фактором успеха. Даже краткие простои или проблемы с соединением могут привести к потере клиентов, упущенным возможностям и негативному воздействию на репутацию компании.
Таким образом, надежное соединение является неотъемлемой частью успешной бизнес-деятельности, обеспечивая устойчивость, безопасность и продуктивность работы компании.
Надежность соединения
Дополнительные услуги
Мониторинг соединения: наши специалисты будут отслеживать работу сети и соединения, чтобы убедиться, что все системы функционируют правильно и не возникают проблем с подключением.
Резервное копирование данных: мы предоставляем услуги по созданию резервных копий данных, чтобы защитить вашу информацию от потери или повреждения.
Службы технической поддержки: наша команда готова помочь вам с любыми техническими вопросами и проблемами, которые могут возникнуть в процессе работы.
Удаленное управление: мы предлагаем возможность управлять вашими системами и данными удаленно, что обеспечивает гибкость и удобство в работе.
Надеюсь, это поможет! Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) – это документ, определяющий уровень обслуживания, оказываемого поставщиком услуг клиенту. Он содержит подробное описание всех услуг, которые предоставляются, а также ожидаемый уровень качества и время реакции на запросы или проблемы.
SLA включает в себя следующие элементы:
-
Описание услуг: подробное описание всех услуг, которые предоставляются клиенту, включая определение обязанностей сторон, описание сервисов и систем, доступных для клиента.
-
Уровни обслуживания: определение конкретных критериев, по которым оценивается качество обслуживания, таких как доступность системы, время реакции на запросы, процедуры восстановления и т.д.
-
Мониторинг и отчетность: описание процесса мониторинга качества обслуживания и частоты предоставления отчетов клиенту.
-
Схема компенсации: в случае несоблюдения обязательств поставщиком услуг, SLA обычно включает в себя схему компенсации для клиента, такую как снижение стоимости услуг или предоставление дополнительных бонусов.
-
Процедуры управления и реагирования на проблемы: четкие инструкции о том, как поставщик услуг будет управлять реагированием на проблемы и каким образом будет обеспечиваться поддержка клиента.
Мы используем SLA так как он является важным инструментом для обеих сторон – клиента и поставщика услуг и поскольку он определяет ожидания и обязанности каждой стороны, что помогает предотвратить недопонимания и конфликты в процессе оказания услуг.
Соглашения об уровне обслуживания (SLA)
Информационная безопасность
Информационная безопасность и безопасность ваших каналов связи могут обеспечиваться с помощью различных инструментов и технологий. Мы используем технологии ведущих поставщиков программного обеспечения для защиты сети и каналов передачи данных:
-
Фаерволы: это программное обеспечение или аппаратные устройства, которые контролируют и фильтруют трафик в сети, блокируя потенциально опасные или нежелательные соединения.
-
VPN (виртуальная частная сеть): позволяет создавать зашифрованные соединения через общедоступные сети, обеспечивая конфиденциальность и целостность передаваемых данных.
-
Антивирусные программы и антишпионское ПО: защищают компьютеры и сети от вирусов, троянов, шпионского и рекламного ПО, а также других вредоносных программ.
-
Шифрование данных: позволяет скрыть информацию от несанкционированного доступа путем преобразования ее в непонятный для посторонних вид.
-
Средства аутентификации: такие как пароли, биометрические средства и двухфакторная аутентификация, которые гарантируют, что только правильные пользователи имеют доступ к информации.
-
Инцидент-менеджмент и мониторинг: специальные системы для обнаружения и реагирования на инциденты безопасности, такие как нарушения системы или несанкционированный доступ.
-
Защита от DDoS-атак: специальные устройства и услуги, которые помогают предотвратить и обнаружить атаки на интернет-серверы.
-
Политики безопасности и обучение персонала: разработка и внедрение стратегий и процедур для обеспечения информационной безопасности, а также обучение сотрудников в вопросах безопасности.
Для предоставления услуг мониторинга и отчетности по инцидентам в компании МАСТЕР ТЕЛЕКОМ мы используем различные инструменты и технологии, чтобы обеспечить надежный и эффективный процесс отслеживания и анализа инцидентов. А также гибко подстраиваемся под запросы наших клиентов.
Некоторые из этих инструментов включают в себя:
-
Мониторинг систем: IT-компании могут использовать специализированные системы мониторинга, такие как Nagios, Zabbix, Prometheus и другие, для отслеживания работы сетевых устройств, серверов, приложений и услуг.
-
Инцидент-трекеры: для отслеживания и управления инцидентами могут использоваться специальные платформы, такие как ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk и другие.
-
Системы аналитики данных: для анализа и отчетности о инцидентах IT-компании могут использовать системы аналитики данных, такие как ELK Stack, Splunk, Tableau и другие.